Preguntas Frecuentes
¿Cómo recibiré mi producto?
Al ser una distribución electrónica (ESD), recibirá un código de acceso alfanumérico y las instrucciones oficiales de descarga directamente en su correo electrónico tras la validación de su pago.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El procesamiento suele ser inmediato. En caso de verificaciones adicionales de seguridad, el plazo máximo de entrega es de 60 minutos dentro de nuestro horario de atención.
¿Qué incluye la adquisición?
Usted adquiere una licencia de uso perpetuo (según la versión seleccionada) y acceso a las actualizaciones oficiales proporcionadas por el desarrollador del software.
¿Brindan asistencia técnica?
Sí. Contamos con soporte especializado para asistirle exclusivamente en el proceso de registro y activación de su producto. Puede contactarnos vía WhatsApp o correo electrónico.
Nota técnica: Se recomienda validar que su equipo cumpla con los requisitos mínimos de sistema antes de realizar la instalación.
¿Las licencias tienen caducidad?
Las licencias de Windows Server y Office que distribuimos son de pago único y no requieren suscripciones mensuales, a menos que se indique explícitamente lo contrario en la descripción del producto.