Soporte y Garantía
Información técnica sobre el uso y respaldo de sus licencias.
Licencias de Pago Único Acceso Permanente
Para productos de escritorio como Windows Server y Office Professional Plus, la adquisición contempla:
- Persistencia de Software: Una vez realizada la validación técnica, la licencia queda vinculada al hardware de forma definitiva.
- Modelo sin Suscripción: El uso del producto no requiere de cargos mensuales ni renovaciones periódicas.
- Soporte de Activación: Asistencia técnica dedicada para asegurar la correcta implementación y validación del código.
Servicios en la Nube Suscripción Técnica
Para soluciones basadas en periodos de tiempo, la cobertura técnica incluye:
- Disponibilidad de Servicio: Soporte para el acceso a la plataforma y almacenamiento durante la vigencia del periodo contratado.
- Gestión de Actualizaciones: Acceso a las versiones y mejoras técnicas liberadas por el desarrollador.
- Asistencia de Cuenta: Resolución de incidencias relacionadas con las credenciales de acceso y recuperación de servicios.
Compromiso de Servicio
En Soft Services Spa, nuestro objetivo es proveer soluciones operativas. Ante cualquier incidencia durante la configuración inicial, nuestro equipo técnico gestionará la situación para asegurar la funcionalidad del producto adquirido.
Soft Services Spa | Especialistas en Distribución de Software Digital
Sujeto a los términos y condiciones del fabricante del software.
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