En Soft Services Spa, el tratamiento de la información se realiza bajo estrictos estándares de confidencialidad. Esta política describe la gestión de datos personales conforme a la legislación chilena vigente.

1. Información Recolectada

Para la provisión técnica del software y la gestión administrativa, se requieren los siguientes datos: nombre, correo electrónico, RUT de facturación y número de contacto. Softstore no almacena información de tarjetas de crédito o débito, delegando el procesamiento de pagos a pasarelas externas certificadas (PCI DSS).

2. Uso de los Datos

La información recolectada se utiliza exclusivamente para:

• Validar y procesar la transacción comercial.
• Efectuar la entrega electrónica de las credenciales de software.
• Emitir el documento tributario electrónico (SII).
• Proveer asistencia técnica relacionada con la activación del producto.

3. Gestión de Información con Terceros

Soft Services Spa no comercializa ni distribuye información personal con fines publicitarios ajenos a la transacción. El intercambio de datos se limita exclusivamente a las entidades necesarias para completar el servicio (pasarelas de pago y servicios de facturación).

4. Derechos de Acceso y Rectificación

Conforme a la Ley 19.628, el usuario dispone del derecho a solicitar la actualización, rectificación o cancelación de sus datos personales mediante una comunicación formal a nuestro canal de soporte técnico.

5. Tecnologías de Navegación (Cookies)

Nuestra plataforma utiliza herramientas técnicas esenciales para el funcionamiento del sistema de ventas y la optimización de la navegación del usuario, asegurando la operatividad del carro de compras sin comprometer la privacidad del cliente.